يناقش هذا البحث محددات الائتمان في المصارف الخاصة السورية والصعوبات التي تعاني منها هذه المصارف عند منحها للائتمان المصرفي.
ويتضمن هذا البحث دراسة إحصائية ميدانية في المصارف الخاصة, وذلك من خلال وضع أسئلة في استمارتين، الاستمارة الأولى موجهة للموظفين بهدف معرفة آرائهم في كفاءة وخبرة موظفي المصارف الخاصة وقدرتهم على دراسة وتحليل سلوك الزبائن ومنح التسهيلات الائتمانية، بالإضافة لمعرفة رأيهم في مستوى الوعي المصرفي لدى أفراد المجتمع، إما الاستمارة الثانية فقد كانت موجهة للزبائن لمعرفة رأيهم أيضاً في كفاءة موظفي المصارف الخاصة وقياس مستوى الوعي المصرفي لديهم.
وقد خلص الباحث إلى جملة من النتائج أهمها:
1- بينت الدراسة أن السوق المصرفية السورية لا تزال تستوعب دخول مصارف أخرى أو زيادة انتشار المصارف العاملة بشكل أفقي وذلك بالمقارنة بين الكثافة المصرفية في سورية مع الكثافة المصرفية في الدول المجاورة.
2- أظهرت الدراسة من وجهة نظر كل من الموظفين والزبائن أن ضعف كفاءة وخبرة موظفي المصارف الخاصة لم يحد من قدرة هذه المصارف على منح الائتمان.
3- أوضحت الدراسة أن كلاً من الموظفين والزبائن متفقون على أن انخفاض الوعي المصرفي لدى أفراد المجتمع أثر سلباً في قدرة المصارف الخاصة على منح التسهيلات الائتمانية، وذلك عند مستوى دلالة 5%.