يهدف البحث إلى تحديد أهم معوقات تبني الصيرفة الالكترونية, والعوامل الأساسية التي تعيق اندماج تطبيقات التجارة الالكترونية في القطاع المصرفي السوري, وذلك من وجهة نظر العاملين في المصارف عينة البحث, وتم جمع البيانات باستخدام استبيان, حيث تم توزيع (85) استبيان, وبلغ عدد الاستبيانات المسترجعة والصالحة للتحليل (78), أي ما نسبته (92%) وهي نسبة جيدة للتحليل.
أظهرت الدراسة وجود علاقة ارتباط قوية وأثر ذو دلالة إحصائية بين كافة متغيرات الدراسة (البيئة القانونية, توجهات العملاء, البنية التحتية التكنولوجية, الموارد المالية, العوامل التنظيمية الداخلية) وضعف الصيرفة الالكترونية في المصارف الخاصة عينة البحث.أوصت الدراسة بضرورة تطوير القوانين والأنظمة بحيث تشجع المصارف على تبني الصيرفة الالكترونية, وتوفير المتطلبات الأساسية اللازمة لبناء تطبيقات التجارة الالكترونية, وضرورة تركيز المصارف في تسويق خدماتها الالكترونية على نشر الثقافة المصرفية الالكترونية, وتنمية مهارات الكوادر البشرية في مجال الثقافة المعلوماتية والالكترونية.
الكلمات المفتاحية: الصيرفة الالكترونية, معوقات, المصارف.