أهمية و حساسية نتائج مخابر الاختبار تتطلب بأن تكون تلك النتائج ذات دقة عالية مما يفرض و جود أساليب لكشف المشاكل و الأخطاء في نتائجها في الوقت المناسب و قبل تسليم النتائج لطالبها. من هنا تظهر أهمية تطبيق أنظمة و أدوات الجودة في هذه المخابر, خاصة مخابر التحاليل الطبية و المخابر الموجودة في صناعة الدواء لارتباطها بصحة و سلامة الإنسان. ورغم أن تطبيق أنظمة الجودة يتضمن استخدام أدوات الجودة إلا أن هذه الأنظمة لا تحدد كيف و متى و أين يمكن استخدام أدوات الجودة و أيا من هذه الأدوات يجب أن يتم استخدامها, بل تركت هذا الأمر لخبرة القائمين على التطبيق و هنا تظهر مشكلة البحث.
لذا قمنا في هذا البحث بدراسة أدوات الجودة ,حيث ركزنا بداية على الفائدة العملية منها, ثم درسنا كيفية استخدامها و الاستفادة منها لمراقبة دقة نتائج أجهزة المخبر كما ركزنا أيضا على كيفية مراقبة خصائص الدواء المختلفة و ضبط بيئة العمل في المخبر ضمن الشروط المناسبة, كما قمنا بتحديد أسباب المشاكل و الأخطاء في نتائج المخابر للعمل على حلها و منع تكرارها.
وتم من خلال البحث وضع إرشادات يمكن اعتبارها وسيلة مساعدة لتطبيق أدوات الجودة في مخابر ضبط الجودة في مصانع الدواء, كما و انه يمكن الاستفادة من نتائج البحث أيضا عند تطبيق أدوات الجودة في الأنواع الأخرى من المخابر(مخابر التحليل المرضي و مخابر التفتيش و القياس الصناعية).
كما قمنا أيضا بدراسة خصوصية تطبيق أدوات الجودة في المخابر السورية, و تم تحديد صعوبات التطبيق, و تم اقتراح الحلول المناسبة لتسهيل عملية التطبيق.
الكلمات المفتاحية: الجودة - أنظمة - أدوات - مخابر الاختبار.