تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أهم العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي للعاملين.
وهذه الدراسة جاءت لتعكس مدى الاهتمام بهذه الظاهرة محاولة بذلك تحديد أهم العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي، والتي يمكن إجمالها في عوامل كثيرة مثل: الراتب الشهري _ الحوافز _ التجهيزات المكتبية _ الإنارة _ التهوية.
وهنا تكمن أهمية الأداء الوظيفي للعمال ودوره في زيادة عملية الإنتاج، كما تسعى المؤسسات لتحقيق النجاح والتميز من خلال أداء العامل لعمله حيث لا بد من التركيز على الافراد العاملة وخلق بيئة عمل مريحة وهادئة لجعلهم يقدمون اقصى طاقتهم في العمل وأعلى سوية من الأداء لتحقيق الغاية المرجوة منها.
الكلمات المفتاحية: الأداء الوظيفي، الحوافز، الرضا الوظيفي.