أهداف الجودة الخاصة بالمنشأة تكون إما بالحفاظ على الوضع الحالي (منع أي مشاكل مفاجأة) (Sporadic Problems) أو التحسين لوضع أفضل من الوضع الحالي(حل المشاكل المزمنة) (Chronic Problems) وحسب أهداف الجودة يتحدد أساليب وتقنيات الجودة المستخدمة إما تقنيات وأساليب ضبط الجودة (مفاجأة) أو تقنيات وأساليب تحسين الجودة (مزمنة) وهذا سيتم من خلال أسلوب Breakthrough.
تم في هذا البحث دراسة تحسين الجودة في الصناعة النصف آلية في سورية من خلال صناعة الأحذية للتخلص من المشاكل المزمنة(Chronic Problems)التي لم ينجح تطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001 في التخلص منها مستعرضين مختلف العوامل والظروف والمؤثرات المختلفة التي تسببت في عدم تحقيق الفوائد المرجوة من تطبيق ISO 9001 حيث تم إيجاد أسلوب لتطبيق Breakthrough بوجود نظام ISO 9001 .
و قد تم تحقيق مستوى متقدم من الجودة بخفض المعيب بالتخلص من المشاكل المزمنة عن مستوى المعيب الناتج في ظل تطبيق ISO 9001 من خلال منهجية تم استخدامها لتطبيقBreakthrough وقد تم إبراز ايجابيات المنهجية المطبقة و كيفية دمجها مع نظام ISO 9001 مستعرضين صعوبات التطبيق و الحلول المقترحة لتذليل الصعوبات.